Aviso de Privacidad de Demons & Angels

Fecha de última actualización: 24 de julio de 2025

En Demons & Angels (en adelante, "la Tienda"), su privacidad y confianza son nuestra máxima prioridad. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos sus datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

El uso de nuestro sitio web [dirección del sitio web] implica la aceptación de los términos de este Aviso de Privacidad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Lubricantes Wet de México S.A. de C.V. con nombre comercial "Demons & Angels", y con domicilio para oír y recibir notificaciones en Sericultura #77, Col 20 de noviembre, C.P. 15300, Del, Venustiano Carranza, CDMX.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de envío y facturación, correo electrónico y número de teléfono.

• Datos de Dispositivo y Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies instaladas en su dispositivo e información sobre su interacción con nuestro sitio web.

• Datos Transaccionales: Información relacionada con sus compras. La información de pago (como números de tarjeta de crédito/débito) es procesada exclusivamente por plataformas de pago certificadas y seguras. Demons & Angels no almacena directamente los datos completos de su tarjeta.

Declaramos que no recabamos datos personales sensibles, como aquellos relacionados con su origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas o preferencias sexuales.

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A) Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Procesar, gestionar y enviar sus pedidos.

• Realizar la facturación correspondiente.

• Verificar su identidad y validar su compra.

• Brindarle atención al cliente, resolver dudas o atender quejas.

• Notificarle sobre el estado de su pedido.

B) Finalidades Secundarias (no esenciales para el servicio):

• Enviarle correos electrónicos con promociones, descuentos, lanzamientos y noticias sobre nuestra tienda.

• Realizar encuestas de calidad sobre nuestros productos y servicios.

• Personalizar su experiencia de compra en nuestro sitio.

Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos con respecto a las finalidades secundarias enviando un correo electrónico a Ventas1@demonsangels.net con el asunto "Negativa a finalidades secundarias".

4. Transferencia de Datos Personales

Para cumplir con las finalidades primarias, sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros, sin que se requiera su consentimiento legal:

• Empresas de Paquetería y Logística: Para realizar la entrega de sus pedidos en el domicilio indicado.

• Plataformas de Procesamiento de Pagos: Para gestionar y procesar de forma segura el pago de sus compras.

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni transferir su información personal a terceros con fines comerciales o distintos a los aquí expuestos sin su consentimiento previo.

5. Ejercicio de sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro correo electrónico Ventas1@demonsangels.net. Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular.

• Correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta.

• Copia de un documento que acredite su identidad (INE, pasaporte, etc.).

• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados.

6. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. El procedimiento para la revocación del consentimiento es el mismo que el establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, recordar sus preferencias (como los artículos en su carrito de compras) y para fines de análisis de rendimiento. Usted puede deshabilitar o bloquear el uso de estas tecnologías directamente en la configuración de su navegador web.

8. Medidas de Seguridad

La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente, a través de una notificación en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico.

10. Contacto

Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, puede escribirnos a Ventas1@demonsangels.net.

📌 Tu privacidad es nuestra prioridad. En Demons & Angels, compras con total confianza y seguridad.

Fuentes